1. Nuestra historia

Welcome to LMCHING, your portal to exquisite perfumes and skincare items from Korea and Europe. Founded in 2016 as a wholesale warehouse, we shifted to retail in 2019 - curating coveted Korean skincare brands and serving a global customer base. In 2021, we brought our discerning eye and passion for quality to Europe. LMCHING now provides over 5,000 perfume and skincare treasures from acclaimed houses like Chanel, Dior, Hermès, Sisley, La Prairie and more.

Our offerings feature rare fragrances, cutting edge serums, and innovative formulations - reflecting Korea and Europe's unmatched heritage and innovation in beauty and wellness. We take pride in sourcing authentic products that demonstrate masterful artistry and science from the continent's finest perfumers and laboratories.

Con el apoyo de socios y clientes, LMCHING ha experimentado un rápido crecimiento desde 2023. Ahora alcanzamos con orgullo más de 200 países a través de nuestra plataforma en línea. También nos hemos asociado con éxito y suministrado nuestros productos a 300 negocios tradicionales en todo el mundo. Esta red nos permite llevar la experiencia de compra europea por excelencia a los entusiastas de la belleza de todo el mundo.

To further support our global expansion, we have established branches in strategic locations. Our presence in Hong Kong, Vietnam, and Australia plays a crucial role in facilitating business operations and ensuring efficient service delivery across continents. These branches are instrumental in our mission to make high-quality skincare and beauty products accessible to a wider audience.

2. Nuestra visión

LMCHING nació del ferviente amor de un fundador por el cuidado de la piel coreano y el deseo de hacerlo accesible a todos. La visión original de nuestro fundador para LMCHING es clara: en 2026, LMCHING se convertirá en un refugio donde todos pueden disfrutar del lujo de productos de belleza y cuidado de la piel de alta calidad a precios asequibles.

In addition, since our expansion into European perfumes and skincare, we have supplemented this vision with a new passion. We aim to provide our global customer base with coveted, artisanal European fragrances and formulations previously unattainable for many people. Our goal remains unwavering - to deliver an unparalleled online shopping experience that acts as a doorway to the height of European beauty, quality and craftsmanship for all to enjoy.

3. Mejora tu belleza

At LMCHING, we champion the unparalleled artistry and innovation of both European skincare products and perfumery beside Korean skincare items. Our commitment is simple: to make the height of European and Korean beauty and quality accessible to all. We collaborate closely with renowned suppliers across France, Italy, Switzerland, England and beyond to offer a curated selection of over 5,000 perfumes and skincare treasures at fair prices.

4. Tu satisfacción, nuestra devoción

Cada cliente de LMCHING ocupa un lugar especial en nuestros corazones, ya que es la encarnación de la confianza en nosotros. Entendemos que una excelente experiencia de compra en línea se extiende mucho más allá del producto en sí; abarca cada paso de su viaje, desde consultas previas sobre los pedidos, hasta soporte post-venta y entrega.

Rest assured, our dedicated customer service team is here to cater to every detail of your order. Your package is meticulously prepared and dispatched within 24 hours of your order placement. We enlist premium logistics services to ensure your treasures reach you swiftly and safely, so you can start your ordered items without delay.

5. Contenido de nuestra web

No nos limitamos a vender productos; también compartimos artículos informativos sobre el cuidado de la piel en la sección Blog. Estos artículos cubren temas como tónicos, hidratantes, rutinas personalizadas de cuidado de la piel y más.

Our goal is to provide valuable knowledge assisting customers in selecting the right Korean skincare items and properly applying them. These blog posts are carefully curated and edited by our team of Korean skincare experts. They have received glowing praise and feedback from readers who learned how to build optimal Korean skincare regimens from their recommendations.

Sobre la base de este éxito, hemos ampliado nuestro contenido recientemente para cubrir también el cuidado de la piel europea y los perfume de lujo. Hablamos de temas como la tecnología del sérum francés, descifrando notas en fragancias italianas de nicho y glosarios especializados de ingredientes botánicos europeos.

Experiencing these products firsthand has only augmented our readers’ skincare education. However, all content on our site is for informational purposes only and is not intended to be a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment.

6. Nuestras ventajas competitivas

6.1. Lightning-Fast Dispatch & Delivery:

Entendemos que cuando compras en línea, quieres que tus productos te lleguen rápidamente. Es por eso que nos enorgullecemos de nuestro sistema de procesamiento y despacho de pedidos de alta velocidad. Tan pronto como confirmas tu pedido, nuestro equipo dedicado trabaja incansablemente para asegurarse de que tus artículos se embalan y envían en tan solo 24 horas. Sabemos que tu tiempo es valioso, y estamos comprometidos a entregarte tus tesoros de cuidado de la piel a tu puerta con una velocidad y eficiencia sin precedentes. Despídete de la frustración de los largos tiempos de espera y saluda a una aventura de cuidado de la piel que comienza sin demora.

6.2. Opciones de envío premium:

Cuando se trata de ofrecer la entrega segura y puntual de tus preciosos productos de cuidado de la piel, no dejamos piedra sin remover. LMCHING ha establecido alianzas estratégicas con empresas de logística de renombre, como Aramex, DHL, DPEX y FedEx®. Estas alianzas nos permiten ofrecer una selección de opciones de envío premium para todos los envíos internacionales. Puedes estar seguro de que tu pedido será manejado con el máximo cuidado y prioridad. Experimenta la tranquilidad que viene con saber que tus productos esenciales para el cuidado de la piel están en manos de los servicios de mensajería líderes en la industria, lo que garantiza que lleguen a tu puerta en condiciones perfectas y a tiempo.

6.3. Servicio al cliente excepcional:

En LMCHING, tu satisfacción no es solo una prioridad; es nuestro compromiso inquebrantable. Entendemos que tu experiencia de compra en línea se extiende más allá del momento en que realizas tu pedido. Desde consultas pre-orden a soporte post-orden y cada paso en el medio, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para atender a todas tus necesidades. Con un tiempo de respuesta promedio de solo 3 horas y 10 minutos, no solo cumplimos con tus expectativas; las superamos. Nos enorgullecemos de hacer un esfuerzo adicional para abordar tus preguntas, inquietudes y solicitudes con prontitud y profesionalidad. Tu viaje LMCHING es nuestra devoción, y estamos aquí para hacerlo lo más transparente y agradable posible.

7. Nuestro premio

After years of operation and dedicated service to our customers, we are proud to announce that we have been awarded the Google Trusted Store Badge by Google. This recognition is a great honor for us and serves as a source of motivation to further enhance the quality of our services.

Alongside our esteemed achievement of receiving the Google Trusted Store Badge, LMCHING is also proud to announce another significant accolade. We have been honored with the prestigious title of "The Most Reputable Global E-commerce Enterprise for Skincare and Beauty of the Year," awarded by BUSINESS INNOVATOR.

Esta respetada plataforma de multimedia, reconocida por su detallada información empresarial y de marketing en Hong Kong, ha reconocido nuestro inquebrantable compromiso con la excelencia en el panorama mundial del comercio electrónico para productos de cuidado de la piel y belleza.

Este premio es un testimonio de nuestra dedicación a ofrecer no solo productos de calidad, sino también una experiencia de compra en línea excepcional, redefiniendo los estándares del comercio electrónico de belleza a escala mundial.

Además, nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y el servicio de calidad se refleja en las excelentes reseñas de nuestros clientes. Estamos encantados de compartir que en Trustpilot, una plataforma conocida por los comentarios genuinos e imparciales de los clientes, LMCHING ha sido calificado con un impresionante 4.9 de 5 por cientos de nuestros clientes. Esta calificación es un fiel reflejo de la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y en nuestros productos.

It motivates us to continuously strive for excellence and maintain the high standards that our customers have come to expect from LMCHING. These recognitions inspire us to uphold our mission of bringing the best in skincare and beauty to our customers worldwide, ensuring that every interaction with LMCHING is a step towards unparalleled beauty and wellness.

Premio

GOOGLE

Insignia de tienda de confianza de Google

INNOVADOR EMPRESARIAL

La empresa mundial de comercio electrónico para el cuidado de la piel y la belleza con mejor reputación de 2024

TRUSTPILOT

Valorado con un impresionante 4,9 sobre 5 por nuestros clientes

NUESTRA FUNDADORA

LI MIU CHING

• Asegurados acuerdos de distribución exclusiva con las principales marcas de belleza en 2018.
• Adquirimos la cadena de producción de una marca coreana de cuidado de la piel en 2021, lo que nos ha permitido llevar a cabo una amplia labor de investigación y desarrollo para nuestras marcas propias.

"Nuestro objetivo es inspirar un sentimiento de confianza y empoderamiento en cada persona que emplee nuestros productos, fomentando una comunidad de amor propio y belleza que trascienda fronteras".

8. Nuestros datos de contacto

• Nombre comercial completo: LMCHING Group Limited
• Nombre comercial corto: LMCHING
• Fundador: Li Miu Ching
• Sede Corporativa: Unidad A, 1/F, Edificio Industrial Hoover, 38 Kwai Cheong Road, Kwai Chung, Hong Kong
• Middle East Headquarter: Building A2, IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates 
• Sede de Oceanía: 246-250 Whitehorse Rd, Balwyn VIC 3103, Australia
• Sede del Sudeste de Asia: 2º Piso, Edificio TSA, 43 Nguyen Son Ha, Distrito 3, HCMC, Vietnam
• Correo electrónico: yourexpert@lmching.com
• Hotline (9am-6pm HKT): +852 2119-0299
• Website: https://www.lmching.com/

Estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en línea. Ayudar a nuestros clientes a comprar bien y hacer que vuelvan una y otra vez es el mayor placer para el equipo de LMCHING y para mí.

Tu satisfacción es nuestra obsesión!

¡Esperamos que siempre lo pases bien comprando en LMCHING!