1. Notre histoire

Welcome to LMCHING, your portal to exquisite perfumes and skincare items from Korea and Europe. Founded in 2016 as a wholesale warehouse, we shifted to retail in 2019 - curating coveted Korean skincare brands and serving a global customer base. In 2021, we brought our discerning eye and passion for quality to Europe. LMCHING now provides over 5,000 perfume and skincare treasures from acclaimed houses like Chanel, Dior, Hermès, Sisley, La Prairie and more.

Our offerings feature rare fragrances, cutting edge serums, and innovative formulations - reflecting Korea and Europe's unmatched heritage and innovation in beauty and wellness. We take pride in sourcing authentic products that demonstrate masterful artistry and science from the continent's finest perfumers and laboratories.

Avec le soutien de ses partenaires et de ses clients, LMCHING a connu une croissance rapide depuis 2023. Nous sommes aujourd'hui fiers de servir plus de 200 pays par le biais de notre plateforme en ligne. Nous avons également conclu des partenariats et fourni nos produits à 300 magasins physiques dans le monde entier. Ce réseau nous permet d'apporter la quintessence de l'expérience d'achat européenne aux passionnés de beauté du monde entier.

To further support our global expansion, we have established branches in strategic locations. Our presence in Hong Kong, Vietnam, and Australia plays a crucial role in facilitating business operations and ensuring efficient service delivery across continents. These branches are instrumental in our mission to make high-quality skincare and beauty products accessible to a wider audience.

2. Notre Vision

LMCHING est né de l'amour fervent d'un fondateur pour les soins coréens et du désir de les rendre accessibles à tous. La vision initiale de notre fondateur pour LMCHING est claire : en 2026, LMCHING deviendra un paradis en ligne où chacun pourra s'offrir le luxe de produits de beauté et de soins de la peau de haute qualité à des prix abordables.

In addition, since our expansion into European perfumes and skincare, we have supplemented this vision with a new passion. We aim to provide our global customer base with coveted, artisanal European fragrances and formulations previously unattainable for many people. Our goal remains unwavering - to deliver an unparalleled online shopping experience that acts as a doorway to the height of European beauty, quality and craftsmanship for all to enjoy.

3. Révéler votre beauté

At LMCHING, we champion the unparalleled artistry and innovation of both European skincare products and perfumery beside Korean skincare items. Our commitment is simple: to make the height of European and Korean beauty and quality accessible to all. We collaborate closely with renowned suppliers across France, Italy, Switzerland, England and beyond to offer a curated selection of over 5,000 perfumes and skincare treasures at fair prices.

4. Votre satisfaction, notre dévouement

Chaque client de LMCHING occupe une place particulière dans notre cœur, car il incarne la confiance que nous lui accordons. Nous savons qu'une excellente expérience d'achat en ligne va bien au-delà du produit lui-même ; elle englobe toutes les étapes de votre parcours, depuis les questions préalables à la commande jusqu'à l'assistance après la commande et la livraison.

Rest assured, our dedicated customer service team is here to cater to every detail of your order. Your package is meticulously prepared and dispatched within 24 hours of your order placement. We enlist premium logistics services to ensure your treasures reach you swiftly and safely, so you can start your ordered items without delay.

5. Contenu de notre site web

Nous ne nous contentons pas de vendre des produits ; nous partageons également des articles informatifs sur les soins de la peau coréens dans la section Blog. Ces articles couvrent des sujets tels que les toniques coréens, les hydratants, les routines de soins de la peau personnalisées, et plus encore.

Our goal is to provide valuable knowledge assisting customers in selecting the right Korean skincare items and properly applying them. These blog posts are carefully curated and edited by our team of Korean skincare experts. They have received glowing praise and feedback from readers who learned how to build optimal Korean skincare regimens from their recommendations.

Forts de ce succès, nous avons récemment élargi notre contenu pour couvrir également les soins de la peau et les parfums de luxe européens. Nous abordons des sujets tels que la technologie française des sérums, le déchiffrage des notes dans les parfums de niche italiens et les glossaires d'ingrédients botaniques européens spécialisés.

Experiencing these products firsthand has only augmented our readers’ skincare education. However, all content on our site is for informational purposes only and is not intended to be a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment.

6. Nos avantages concurrentiels

6.1. Lightning-Fast Dispatch & Delivery:

Nous comprenons que lorsque vous faites des achats en ligne, vous voulez que vos produits vous parviennent rapidement. C'est pourquoi nous sommes fiers de notre système de traitement et d'expédition des commandes ultra-rapide. Dès que vous confirmez votre commande, notre équipe dévouée travaille sans relâche pour s'assurer que vos articles sont emballés et expédiés dans un délai de 24 heures seulement. Nous savons que votre temps est précieux et nous nous engageons à livrer vos trésors de soins et de parfums à votre porte avec une rapidité et une efficacité sans précédent. Dites adieu à la frustration des longs délais d'attente et dites bonjour à une aventure de soins de la peau qui commence sans délai.

6.2. Options d'expédition Premium

Lorsqu'il s'agit de livrer vos précieux produits de soin en toute sécurité et dans les délais impartis, nous ne négligeons aucun détail. LMCHING a établi des partenariats stratégiques avec des sociétés de logistique renommées, notamment Aramex, DHL, DPEX et FedEx®. Ces partenariats nous permettent de vous proposer une sélection d'options d'expédition haut de gamme pour tous les envois internationaux. Vous pouvez être assuré que votre commande sera traitée avec le plus grand soin et la plus grande priorité. Faites l'expérience de la tranquillité d'esprit que procure le fait de savoir que vos produits de soins de la peau et vos parfums essentiels sont entre les mains des meilleurs services du secteur, ce qui garantit qu'ils arrivent à votre porte dans un état impeccable et dans les délais prévus.

6.3. Un service à la clientèle exceptionnel

Chez LMCHING, votre satisfaction n'est pas seulement une priorité, c'est notre engagement indéfectible. Nous comprenons que votre expérience d'achat en ligne va au-delà du moment où vous passez votre commande. Des questions préalables à la commande à l'assistance après la commande, en passant par toutes les étapes intermédiaires, notre équipe de service clientèle est là pour répondre à tous vos besoins. Avec un temps de réponse moyen de seulement 3 heures et 10 minutes, nous ne nous contentons pas de répondre à vos attentes, nous les dépassons. Nous sommes fiers de faire un effort supplémentaire pour répondre à vos questions, préoccupations et demandes de manière rapide et professionnelle. Votre parcours LMCHING nous tient à cœur, et nous sommes là pour le rendre aussi fluide et agréable que possible.

7. Notre récompense

After years of operation and dedicated service to our customers, we are proud to announce that we have been awarded the Google Trusted Store Badge by Google. This recognition is a great honor for us and serves as a source of motivation to further enhance the quality of our services.

Alongside our esteemed achievement of receiving the Google Trusted Store Badge, LMCHING is also proud to announce another significant accolade. We have been honored with the prestigious title of "The Most Reputable Global E-commerce Enterprise for Skincare and Beauty of the Year," awarded by BUSINESS INNOVATOR.

Cette plate-forme multimédia respectée, réputée pour ses informations commerciales et son marketing perspicaces à Hong Kong, a reconnu notre engagement inébranlable en faveur de l'excellence dans le paysage mondial du commerce électronique pour les soins de la peau et les produits de beauté.

Ce prix témoigne de notre engagement à fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, redéfinissant les normes du commerce électronique de la beauté à l'échelle mondiale.

En outre, notre engagement en faveur de la satisfaction des clients et de la qualité du service se reflète dans les commentaires exceptionnels de nos clients. Nous sommes ravis de partager avec vous que sur Trustpilot, une plateforme connue pour ses commentaires authentiques et impartiaux, LMCHING a reçu la note impressionnante de 4,9 sur 5 de la part de centaines de clients. Cette note est un véritable reflet de la confiance que nos clients nous accordent, à nous et à nos produits.

It motivates us to continuously strive for excellence and maintain the high standards that our customers have come to expect from LMCHING. These recognitions inspire us to uphold our mission of bringing the best in skincare and beauty to our customers worldwide, ensuring that every interaction with LMCHING is a step towards unparalleled beauty and wellness.

Award

GOOGLE

Badge Google Trusted Store

BUSINESS INNOVATOR

L'entreprise mondiale de commerce électronique la plus réputée pour les soins de la peau et les produits cosmétiques en 2024

TRUSTPILOT

Nos clients lui ont attribué la note impressionnante de 4,9 sur 5

NOTRE FONDATRICE

LI MIU CHING

• Conclusion d'accords de distribution exclusifs avec les plus grandes marques de produits de beauté en 2018.
• Acquisition de la chaîne de production d'une marque coréenne de soins de la peau en 2021, ce qui nous a permis de mener d'importantes activités de recherche et de développement pour nos marques propres.

"Notre objectif est d'inspirer un sentiment de confiance et d'empowerment à chaque personne qui utilise nos produits, en favorisant une communauté de beauté et d'amour-propre qui transcende les frontières".

8. Nos coordonnées

• Nom commercial complet : Groupe LMCHING Limited
• Nom commercial abrégé : LMCHING
• Fondateur : Li Miu Ching
• Siège social : Unité A, 1/F, Hoover Industrial Building, 38 Kwai Cheong Road, Kwai Chung, Hong Kong
• Middle East Headquarter: Building A2, IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates 
• Siège pour l'Océanie : 246-250 Whitehorse Rd, Balwyn VIC 3103, Australie
• Siège pour l'Asie du Sud-Est : 2e étage, TSA Building, 43 Nguyen Son Ha, District 3, HCMC, Viêt Nam
• E-mail : yourexpert@lmching.com
• Hotline (9am-6pm HKT): +852 2119-0299
• Website: https://www.lmching.com/

Nous nous engageons à offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat en ligne. Aider nos clients à faire de bons achats et à revenir régulièrement est le plus grand plaisir pour toute l'équipe de LMCHING et moi-même.

Votre satisfaction est notre obsession !

Nous espérons que vous passerez toujours un agréable moment à faire vos achats chez LMCHING !