Politique de confidentialité
1. Notre engagement
Nous apprécions la confiance que vous nous accordez. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et prendrons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation abusive et les garder en sécurité en respectant toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Cette politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre quelles sont les données personnelles que nous collectons, comment nous utilisons et protégeons vos données, et à vous fournir des informations sur vos droits et vos choix.
2. Quels types de données personnelles recueillons-nous ?
Les types de données personnelles que nous collectons peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants :
a. votre titre, votre nom, votre sexe, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre domicile, votre adresse postale, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison ou toute autre information de contact, votre jour et votre mois de naissance, vos informations de paiement, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ainsi que d'autres données personnelles que vous nous fournissez volontairement ; et
b. L'adresse IP, les données de localisation géographique en temps réel, les paramètres du navigateur, les enregistrements de navigation, les sites Web de référence et d'autres informations de connexion Internet de votre ordinateur, de votre mobile ou d'autres appareils électroniques/communication.
3. Comment nous collectons les données personnelles
Nous pouvons obtenir des informations personnelles vous concernant de plusieurs manières, telles que :
a. lorsque vous faites des achats dans notre magasin en ligne ou physique ;
b. lorsque vous participez à nos événements ou promotions ;
c. lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de fidélité ou de promotion ;
d. lorsque vous enregistrez un compte chez nous ;
e. lorsque vous participez à des enquêtes ou à des campagnes de marketing ;
f. when you login to visit our websites, use our mobile applications or view any of our social media pages;
g. lorsque vous nous contactez, que ce soit en personne, par téléphone, par e-mail ou via toute plateforme de médias sociaux, pour faire des demandes ou fournir des informations ;
h. lors de la vérification de votre identité ;
i. lorsque vous vous abonnez à notre matériel de marketing ou de promotion.
Vous n'êtes pas tenu de fournir les informations personnelles que nous demandons, mais il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos produits, services ou avantages ou que vous ne puissiez pas vous connecter à nos plateformes ou utiliser certaines fonctionnalités sans ces informations.
Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, et de nous demander de corriger, mettre à jour ou supprimer ces informations. Si vous vivez dans l'UE, vous disposez de certains droits supplémentaires concernant vos informations personnelles. Veuillez vous référer à « Vos droits en tant que personne concernée » au paragraphe 11 ci-dessous.
4. Purposes of Collection
Vos données personnelles peuvent être utilisées à une ou plusieurs des fins suivantes (« Fins ») :
a. communiquer avec vous ;
b. vérifier votre identité et les comptes que vous détenez chez nous ;
c. administrer tout programme de fidélité ou autre programme de marketing, de promotion ou d'entreprise dans lequel nous sommes impliqués, y compris vous fournir les avantages auxquels vous avez droit ;
d. traiter vos commandes de produits et de services que vous nous confiez (comme la gestion de votre panier d'achat, le traitement de la facturation, des paiements, des remboursements et des modalités de livraison) ;
e. traiter et répondre à vos demandes de renseignements, suggestions ou plaintes ;
f. réalisation d'enquêtes auprès des clients ou organisation d'événements pour les clients ;
g. vous fournir un service à la clientèle ;
h. effectuer des analyses pour nous aider à mieux comprendre nos clients et à améliorer nos services et produits ;
i. personnaliser les informations affichées sur nos sites/applications d'achat et sur les plateformes de réseaux sociaux/médias afin de créer une meilleure expérience client ;
j. concevoir des offres promotionnelles ciblées ;
k. mener des activités publicitaires, y compris des publicités ciblées ;
l. mener des activités de marketing direct ;
m. remplir notre obligation de tenir des registres des activités de traitement ;
n. répondre aux exigences légales, réglementaires ou de conformité, traiter les demandes de renseignements émanant d'organismes d'application de la loi ou de réglementation ou dans le but d'obtenir un avis juridique ; et
o. toute autre fin directement liée à l'une des fins susmentionnées.
Nous ne recueillons que les données personnelles dont nous avons réellement besoin pour nos Fins spécifiques ou qui y sont directement liées. Si nous avons l'intention d'utiliser les données personnelles à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser vos données personnelles.
5. Le marketing direct
Nous avons l'intention d'utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct, ce qui inclut le marketing et la promotion de tous les produits et services proposés par LMCHING Group Limited (comprenant toutes les sociétés détenues à 100 % par LMCHING Group Limited et engagées dans la vente de produits/services cosmétiques et de beauté). Nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers pour qu'ils les utilisent dans leurs activités de marketing direct.
Vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous utilisions vos informations personnelles dans le cadre de nos activités de marketing direct en indiquant votre préférence le cas échéant ou nous demander de modifier votre préférence (sans frais), à tout moment en contactant notre représentant dont le nom figure dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Pour le marketing direct envoyé par e-mail, vous pouvez également vous désabonner à l'aide du lien fourni au bas de nos e-mails.
Pour les clients de l'UE, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes comme base juridique pour vous envoyer des documents de marketing direct, sauf si vous vous opposez à l'utilisation de vos informations personnelles dans le cadre du marketing direct. Vous avez le droit de vous retirer de nos activités de marketing direct à tout moment. Vous pouvez le faire en (a) en contactant notre représentant dont le nom figure dans la section « Nous contacter » ci-dessous ; ou (b) dans le cas des courriels, en cliquant sur le lien de désabonnement figurant au bas des courriels. Votre retrait sera correctement documenté et le retrait n'affectera pas la légalité du traitement avant le retrait.
6. Comment nous utiliserons vos données personnelles
Nous traiterons (y compris, sans s'y limiter, la collecte, le stockage, la conservation, l'utilisation, le transfert et la divulgation) les informations que vous fournissez d'une manière compatible avec les lois et règlements requis. Nous nous efforcerons de garder vos informations sécurisées, exactes et à jour, et de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire.
7. Notre base juridique pour le traitement des données personnelles des clients de l'UE
Il existe un certain nombre de façons différentes dont nous pouvons légalement traiter vos données personnelles. Nous les exposons ci-dessous : Lorsque l'utilisation de vos données est dans nos intérêts légitimes. Nous sommes autorisés à utiliser vos données personnelles lorsqu'il est dans notre intérêt de le faire, et que ces intérêts ne sont pas contrebalancés par un préjudice potentiel pour vous.
Nous pensons que notre utilisation de vos données personnelles s'inscrit dans le cadre d'un certain nombre de nos intérêts légitimes, y compris mais sans s'y limiter :
▪ mener des activités commerciales en vous fournissant des services, y compris la vérification de votre identité et de tout compte que vous détenez chez nous ; administrer toute activité de fidélisation ou autre activité de marketing, traiter vos commandes de produits et maintenir votre panier d'achat, s'occuper de la facturation, des paiements, des remboursements et des arrangements de livraison ; traiter et répondre à vos demandes, suggestions ou plaintes ; mener des analyses et, à d'autres fins, vous fournir des communications de marketing direct comme vous pouvez raisonnablement vous y attendre au moment et dans le contexte de la collecte de vos informations personnelles que le traitement à des fins de marketing direct peut avoir lieu ;
▪ pour nous aider à satisfaire à nos obligations légales (par exemple, en matière de prévention du blanchiment d'argent et de lutte contre le terrorisme) ;
▪ pour nous aider à mieux comprendre nos clients et à leur fournir des services plus pertinents ;
▪ pour assurer le bon fonctionnement de notre service ;
▪ pour nous aider à assurer la sécurité de nos systèmes et à prévenir les accès non autorisés ou les cyber-attaques ; et
▪ pour générer une valeur commerciale au profit de nos actionnaires.
Nous ne pensons pas que l'une ou l'autre des activités énoncées dans la présente politique de confidentialité vous portera préjudice de quelque manière que ce soit. Toutefois, vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles sur cette base. Nous sommes autorisés à utiliser vos données lorsque vous y avez spécifiquement consenti. Pour que votre consentement soit valable :
▪ elle doit être donnée librement, sans que nous vous mettions la moindre pression ;
▪ vous devez savoir ce à quoi vous consentez - nous veillerons donc à vous donner suffisamment d'informations ;
▪ on ne devrait vous demander de consentir qu'à une seule chose à la fois, nous évitons donc de « regrouper » les consentements de sorte que vous ne sachiez pas exactement ce que vous acceptez ; et
▪ vous devez prendre des mesures positives et affirmatives en nous donnant votre consentement, nous sommes susceptibles de vous fournir une case à cocher afin que cette exigence soit remplie de manière claire et non ambiguë.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Nous vous indiquons comment procéder dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
Lorsque l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution de nos obligations dans le cadre de notre contrat avec vous. Nous sommes autorisés à utiliser vos données personnelles lorsqu'il est nécessaire de le faire pour l'exécution de notre contrat avec vous. Par exemple, nous devons recueillir les coordonnées de votre carte de crédit et de votre compte bancaire afin de pouvoir traiter vos paiements.
Lorsque le traitement est nécessaire pour nous permettre de remplir nos obligations légales. Outre nos obligations envers vous en vertu de tout contrat, nous avons également d'autres obligations légales auxquelles nous devons nous conformer et nous sommes autorisés à utiliser vos données personnelles lorsque nous en avons besoin pour nous conformer à ces autres obligations légales.
8. Cookies et autres moyens automatisés
Les cookies sont de petits éléments d'information que votre navigateur Web stocke sur votre ordinateur ou tout autre appareil connecté à Internet lorsque vous visitez un site Web. Nous utilisons les cookies dans un but différent :
a. Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont essentiels, car ils vous permettent de naviguer sur notre site Web et d'utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès à des zones de connexion ou sécurisées. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés, sinon le site web ne fonctionnerait pas correctement. Toutefois, ces cookies ne stockent pas de données personnelles.
b. Cookies de fonctionnalité. Ces cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience d'achat. Par exemple, ils nous permettent de nous souvenir du pays que vous préférez et des articles que vous avez ajoutés à votre panier lorsque vous visitez à nouveau notre site Web. Les informations que ces cookies collectent peuvent être anonymes, et ils ne sont pas utilisés pour suivre votre activité de navigation sur d'autres sites. Ils sont facultatifs pour les utilisateurs.
c. Cookies de ciblage. Nombre d'entre eux sont fournis par des tiers. Ces cookies peuvent se souvenir que votre appareil a visité un site, et peuvent également être en mesure de suivre l'activité de navigation de votre appareil sur d'autres sites. Des exemples de ce que nous utilisons sont Google Analytics et Adobe Analytics. Ces informations peuvent être partagées avec d'autres réseaux publicitaires pour diffuser la publicité. Là encore, vous pouvez bloquer ces cookies.
Si vous continuez sans modifier vos paramètres, vous avez consenti à l'utilisation de tous nos cookies sur ce site Web.
Comment contrôler et supprimer les cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer certains ou tous les cookies. Veuillez vous référer aux liens suivants pour votre navigateur :
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/
Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411
Notez que si vous configurez votre navigateur pour désactiver les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site Web et que d'autres parties de notre service ne fonctionnent pas correctement.
Outre les cookies, nous pouvons également collecter des informations par des moyens automatisés lorsque vous visitez l'une de nos plateformes mobiles ou en ligne, tels que les journaux de serveur Web. Les journaux de serveur web sont des enregistrements de l'activité créés par l'appareil mobile ou l'ordinateur qui fournit à votre navigateur les pages web que vous demandez. Par exemple, un journal de serveur Web peut enregistrer le terme de recherche que vous avez saisi ou le lien sur lequel vous avez cliqué pour accéder à la page Web. Le journal du serveur web peut également enregistrer des informations sur votre navigateur, telles que votre adresse IP et les cookies installés sur votre navigateur par le serveur. Les informations recueillies par ces moyens automatisés peuvent être utilisées pour certaines des finalités.
9. Vidéosurveillance
Nos entrepôts sont équipés de caméras de vidéosurveillance pour des raisons de sécurité. Les informations obtenues par le système de vidéosurveillance ne seront utilisées que conformément aux exigences des lois sur la protection des données applicables dans votre juridiction et ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire.
10. Quelles informations nous partageons et comment nous les partageons
Nous pouvons divulguer ou transférer vos données personnelles à des sociétés du LMCHING Group Limited ou à des prestataires de services tiers ou des partenaires commerciaux, que ce soit dans ou en dehors de votre juridiction, si nécessaire, sur la base du besoin d'en connaître, afin de remplir l'une des finalités. Pour le transfert de données personnelles en dehors de votre juridiction, nous adopterons des mesures contractuelles ou d'autres mesures appropriées pour sauvegarder vos données personnelles, pour fournir un niveau de protection au moins comparable à celui prévu par les lois de protection des données de votre juridiction, et pour les utiliser uniquement pour atteindre les objectifs ci-dessus en notre nom ou conformément à tout autre mécanisme de transfert de données transfrontalier prévu par les lois de protection des données de votre juridiction.
Nous pouvons également divulguer ou transférer vos données personnelles à toute autre partie lorsque nous pensons qu'une telle divulgation ou un tel transfert est requis pour des raisons légales ou réglementaires ou lorsqu'il est nécessaire de protéger nos intérêts (comme le permet la loi), par exemple, à nos assureurs en cas de réclamations potentielles. Nous nous réservons également le droit de transférer vos informations personnelles avec nous dans le cas où nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une réorganisation d'entreprise (comme le permet la loi).
11. Vos droits en tant que personne concernée par les données
Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet et de corriger les données personnelles que nous détenons à votre sujet qui sont inexactes ou incomplètes. Nous nous efforcerons de traiter votre demande sans retard excessif et, en tout état de cause, dans le délai applicable en vertu des lois sur la protection des données de votre juridiction (sous réserve de toute prolongation à laquelle nous avons légalement droit). Dans le cas où nous refuserions vos demandes d'accès ou de correction de vos informations personnelles, nous vous en donnerons la raison.
Si vous êtes résidents de l'UE, à tout moment pendant que nous sommes en possession ou que nous traitons vos données personnelles, vous disposez également des droits suivants en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) :
i. Droit d'opposition
▪ Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles pour l'une des raisons suivantes : (i) lorsque cela relève de notre intérêt légitime ; (ii) pour nous permettre d'accomplir une tâche d'intérêt public ou d'exercer une autorité officielle ; (iii) pour vous envoyer des documents de marketing direct ; et/ou (iv) à des fins scientifiques, historiques, de recherche ou statistiques.
▪ La catégorie « intérêts légitimes » ci-dessus est celle qui est la plus susceptible de s'appliquer à notre relation, et si votre objection porte sur le fait que nous traitons vos données personnelles parce que nous le jugeons nécessaire pour nos intérêts légitimes, nous donnerons suite à votre objection en cessant l'activité en question, sauf si nous :
· avons des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts ; ou
· traitons vos données pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.
ii. Droit de retirer le consentement
▪ Lorsque nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données personnelles pour certaines activités (par exemple, pour le profilage automatique), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et nous cesserons d'exercer l'activité particulière à laquelle vous avez précédemment consenti, à moins que nous considérons qu'il existe une base juridique alternative pour justifier la poursuite du traitement de vos données à cette fin, auquel cas nous vous en informerons.
iii. Droit de soumettre une demande d'accès aux données (DSAR)
▪ Vous pouvez nous demander de confirmer les informations que nous détenons à votre sujet à tout moment, et nous demander de modifier, mettre à jour ou supprimer ces informations. Nous pouvons vous demander de plus amples informations sur votre demande. Nous pouvons refuser votre demande lorsque nous sommes légalement autorisés à le faire, et nous vous informerons des raisons de notre refus. Si nous vous donnons accès aux informations que nous détenons à votre sujet, nous vous facturerons si votre demande est « manifestement infondée ou excessive ». Si vous nous demandez d'autres copies de ces informations, nous pouvons vous facturer un coût administratif raisonnable lorsque la loi le permet.
iv. Droit à l'effacement
▪ Vous avez le droit de nous demander d'« effacer » vos données personnelles dans certaines circonstances. Normalement, les informations doivent répondre à l'un des critères suivants :
· les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle nous les avons initialement collectées et/ou traitées ;
· lorsqu'il a été donné précédemment, vous avez retiré votre consentement au traitement de vos données et il n'existe aucune autre raison valable pour que nous poursuivions le traitement ;
· les données ont été traitées de manière illégale (c'est-à-dire d'une manière qui n'est pas conforme au RGPD) ;
· il est nécessaire que les données soient effacées pour que nous puissions nous conformer à nos obligations en tant que responsable du traitement des données en vertu de la législation de l'UE ou des États membres ; ou
· si nous traitons les données parce que nous estimons qu'il est nécessaire de le faire pour nos intérêts légitimes, que vous vous opposez au traitement et que nous ne sommes pas en mesure de démontrer des motifs légitimes prépondérants pour la poursuite du traitement.
▪ Nous ne serions en droit de refuser de donner suite à votre demande d'effacement que pour l'une des raisons suivantes :
· l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
· pour respecter des obligations légales ou pour l'exécution d'une tâche d'intérêt public ou l'exercice d'une autorité officielle ;
· pour des raisons de santé publique dans l'intérêt général ;
· à des fins d'archivage, de recherche ou de statistiques ; ou
· pour exercer ou défendre un droit légal.
▪ Lorsque nous nous conformons à une demande valide d'effacement de données, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement réalisables pour supprimer les données pertinentes.
v. Droit de limiter le traitement
▪ Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances[1]. Dès l'acceptation de votre demande, nous ne pouvons que continuer à stocker vos données et nous ne pourrons pas effectuer d'autres activités de traitement avec celles-ci jusqu'à ce que : (i) l'une des circonstances (énumérées dans la note de bas de page 1) soit résolue ; (ii) vous consentiez ; ou (iii) la poursuite du traitement soit nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, la protection des droits d'une autre personne ou des raisons d'intérêt public important de l'UE ou d'un État membre.
▪ Les circonstances dans lesquelles vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles sont :
· lorsque vous contestez l'exactitude des données personnelles que nous traitons à votre sujet. Dans ce cas, notre traitement de vos données personnelles sera restreint pour la période durant laquelle l'exactitude des données est vérifiée ;
· lorsque vous vous opposez au traitement de vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Dans ce cas, vous pouvez demander que les données soient limitées pendant que nous vérifions nos motifs de traitement de vos données personnelles ;
· lorsque notre traitement de vos données est illégal, mais que vous préférez que nous en limitions le traitement plutôt que de les effacer ; et
· lorsque nous n'avons plus besoin de traiter vos données personnelles mais que vous avez besoin de ces données pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.
▪ Si nous avons partagé vos données personnelles avec des tiers, nous les informerons du traitement restreint, sauf si cela est impossible ou implique des efforts disproportionnés. Nous vous informerons avant de lever toute restriction de traitement de vos données personnelles.
vi. Droit de rectification
▪ Vous avez également le droit de nous demander de rectifier les données personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet, y compris en fournissant une déclaration complémentaire. Si nous avons partagé ces données personnelles avec des tiers, nous les informerons de la rectification, sauf si cela est impossible ou implique un effort disproportionné. Vous pouvez également demander les détails des tiers auxquels nous avons communiqué les données personnelles inexactes ou incomplètes. Si nous pensons qu'il est raisonnable de ne pas donner suite à votre demande, nous expliquerons les raisons de cette décision.
vii. Droit à la portabilité des données
▪ Le droit à la portabilité des données s'applique : (i) aux données personnelles que nous traitons automatiquement (c'est-à-dire sans aucune intervention humaine) ; (ii) aux données personnelles fournies par vous ; et (iii) aux données personnelles que nous traitons sur la base de votre consentement ou afin d'exécuter un contrat.
▪ Vous avez le droit de transférer vos données personnelles entre contrôleurs de données, ce qui signifie que vous êtes en mesure de transférer les détails que nous détenons sur vous à un autre employeur ou à un tiers. Nous vous fournirons vos données dans un format lisible par machine couramment utilisé pour vous permettre d'effectuer ce transfert. Sinon, nous pouvons transférer directement les données pour vous.
viii. Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance
▪ Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, ou retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles (lorsque le consentement est notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles), les détails sur la façon de nous contacter se trouvent dans la section « Nous contacter » de cette politique de confidentialité.
Veuillez noter que nous pouvons conserver une trace de vos communications pour nous aider à résoudre les problèmes que vous soulevez. Si vous considérez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable pour la protection des données dans votre résidence habituelle ou à notre représentant dont les coordonnées se trouvent dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
12. Conservation des données personnelles
Nous examinerons périodiquement les données personnelles que nous détenons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données personnelles doivent être utilisées, et nous supprimerons toutes vos données personnelles que nous avons stockées dès que cela sera raisonnablement possible, sous réserve de, ou lorsque la loi l'exige ou le permet.
Bien que nous nous efforcions d'effacer définitivement vos données personnelles lorsqu'elles atteignent la fin de leur période de conservation, certaines de vos données personnelles peuvent encore exister dans nos systèmes, par exemple si elles attendent d'être écrasées. Pour nos besoins, ces données ont été mises hors d'usage, ce qui signifie que, bien qu'elles existent toujours dans l'éther informatique, nos employés n'y auront plus accès et ne les utiliseront plus.
13. Protection de l'information
Afin de protéger vos données personnelles contre tout accès accidentel, illégal ou non autorisé, nous mettrons en œuvre des mesures appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles que nous collectons et traitons.
14. Sites web de tiers
Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'à nous, mais pas à d'autres tiers (y compris les sites Web qu'ils gèrent). Lorsque vous cliquez sur des liens et/ou des bannières publicitaires qui vous conduisent vers des sites Web de tiers ou vers des sites Web de sociétés associées à nous, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité de ces parties. Bien que nous soutenions les protections de la vie privée sur Internet, nous n'acceptons pas la responsabilité des actions prises par des tiers en dehors de notre domaine web.
15. La vie privée des enfants
Nous n'avons pas l'intention d'effectuer des transactions par le biais de notre site Web ou de notre application mobile directement avec toute personne dont nous savons qu'elle est âgée de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez utiliser notre site Web ou notre application mobile uniquement avec la participation d'un parent ou d'un tuteur et ne devez pas nous soumettre de données personnelles.
16. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant la version mise à jour de la politique de confidentialité sur notre site Web et d'autres plateformes mobiles. Nous vous encourageons à la consulter fréquemment pour rester informé de notre version la plus récente.
17. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits de demander l'accès aux données ou leur correction, veuillez contacter notre représentant du service clientèle
▪ par téléphone : +852 36195561 ;
▪ par e-mail : yourexpert@lmching.com ; ou
▪ par courrier : LMCHING Group Limited : Unit A, 1/F, Hover Industrial Building, 38 Kwai Cheong Road, Kwai Chung, Hong Kong.
En cas de divergences entre les versions française et anglaise, la version anglaise s'applique et prévaut.
LMCHING Group Limited
[1] Les circonstances dans lesquelles vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles sont : (a) lorsque vous contestez l'exactitude des données personnelles que nous traitons à votre sujet. Dans ce cas, notre traitement de vos données personnelles sera restreint pendant la période durant laquelle l'exactitude des données est vérifiée ; (b) lorsque vous vous opposez à notre traitement de vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Dans ce cas, vous pouvez demander que les données soient limitées pendant que nous vérifions nos motifs de traitement de vos données personnelles ; (c) lorsque notre traitement de vos données est illégal, mais que vous préférez que nous limitions notre traitement plutôt que de l'effacer ; et (d) lorsque nous n'avons plus besoin de traiter vos données personnelles mais que vous avez besoin de ces données pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.
