1. La nostra storia

Welcome to LMCHING, your portal to exquisite perfumes and skincare items from Korea and Europe. Founded in 2016 as a wholesale warehouse, we shifted to retail in 2019 - curating coveted Korean skincare brands and serving a global customer base. In 2021, we brought our discerning eye and passion for quality to Europe. LMCHING now provides over 5,000 perfume and skincare treasures from acclaimed houses like Chanel, Dior, Hermès, Sisley, La Prairie and more.

Our offerings feature rare fragrances, cutting edge serums, and innovative formulations - reflecting Korea and Europe's unmatched heritage and innovation in beauty and wellness. We take pride in sourcing authentic products that demonstrate masterful artistry and science from the continent's finest perfumers and laboratories.

Grazie al sostegno di partner e clienti, LMCHING ha avuto una rapida crescita dal 2023. Adesso, serviamo con orgoglio più di 200 paesi tramite la nostra piattaforma online. Inoltre, abbiamo stabilito con successo partership e fornito i nostri prodotti a 300 punti vendita fisici in tutto il mondo. Questa rete ci permette di portare l'esperienza di shopping europea per eccellenza agli appassionati di bellezza di tutto il mondo.

To further support our global expansion, we have established branches in strategic locations. Our presence in Hong Kong, Vietnam, and Australia plays a crucial role in facilitating business operations and ensuring efficient service delivery across continents. These branches are instrumental in our mission to make high-quality skincare and beauty products accessible to a wider audience.

2. La nostra visione

LMCHING è nata dalla fervente passione della fondatrice per la cura della pelle coreana e dal desiderio di renderla accessibile a tutti. La visione originale della nostra fondatrice per LMCHING è chiara: nel 2026, LMCHING diventerà un paradiso online dove chiunque potrà concedersi il lusso dei prodotti di bellezza e di cura della pelle di alta qualità a prezzi totalmente accessibili.

In addition, since our expansion into European perfumes and skincare, we have supplemented this vision with a new passion. We aim to provide our global customer base with coveted, artisanal European fragrances and formulations previously unattainable for many people. Our goal remains unwavering - to deliver an unparalleled online shopping experience that acts as a doorway to the height of European beauty, quality and craftsmanship for all to enjoy.

3. Dare valore alla tua bellezza

At LMCHING, we champion the unparalleled artistry and innovation of both European skincare products and perfumery beside Korean skincare items. Our commitment is simple: to make the height of European and Korean beauty and quality accessible to all. We collaborate closely with renowned suppliers across France, Italy, Switzerland, England and beyond to offer a curated selection of over 5,000 perfumes and skincare treasures at fair prices.

4. La tua soddisfazione, la nostra devozione

Ogni cliente di LMCHING occupa un posto speciale nei nostri cuori, dato che è l'incarnazione della fiducia in noi. Siamo consapevoli che una superba esperienza di shopping online si estende ben oltre il prodotto stesso; comprende ogni fase del tuo viaggio, dalle richieste pre-ordine al supporto post-ordine e la consegna.

Rest assured, our dedicated customer service team is here to cater to every detail of your order. Your package is meticulously prepared and dispatched within 24 hours of your order placement. We enlist premium logistics services to ensure your treasures reach you swiftly and safely, so you can start your ordered items without delay.

5. Contenuti sul nostro sito web

Non ci limitiamo alla semplice vendita di prodotti; condividiamo anche articoli informativi sulla cura della pelle coreana nella sezione Blog. Questi articoli coprono argomenti come tonici coreani, idratanti, routine di cura della pelle personalizzate e molto altro.

Our goal is to provide valuable knowledge assisting customers in selecting the right Korean skincare items and properly applying them. These blog posts are carefully curated and edited by our team of Korean skincare experts. They have received glowing praise and feedback from readers who learned how to build optimal Korean skincare regimens from their recommendations.

Basandoci su questo successo, abbiamo recentemente ampliato i nostri contenuti per coprire anche in modo estensivo la cura della pelle europea e i profumi di lusso. Affrontiamo argomenti come la tecnologia francese del siero, la decodifica delle note nelle fragranze italiane di nicchia e glossari specializzati sugli ingredienti botanici europei.

Experiencing these products firsthand has only augmented our readers’ skincare education. However, all content on our site is for informational purposes only and is not intended to be a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment.

6. I nostri vantaggi competitivi

6.1. Lightning-Fast Dispatch & Delivery:

Capiamo perfettamente che quando fai acquisti online, vorresti che i tuoi prodotti ti raggiungessero rapidamente. Ecco perché siamo orgogliosi del nostro sistema di elaborazione degli ordini e di spedizione ultra-veloce. Appena confermi il tuo ordine, il nostro team dedicato lavora instancabilmente per assicurarsi che i tuoi prodotti siano imballati e spediti entro sole 24 ore. Sappiamo che il tuo tempo è prezioso e ci impegnamo a consegnare i tuoi prodotti direttamente al tuo domicilio con una velocità e un'efficienza senza precedenti. Dì addio alla frustazione delle lunghe attese e goditi subito una nuova esperienza di cura della pelle.

6.2. Opzioni premium di spedizione:

Quando si tratta della consegna sicura e tempestiva dei tuoi preziosi prodotti di skincare, non lasciamo nulla al caso. LMCHING ha stipulato delle collaborazioni strategiche con rinomate compagnie logistiche, tra cui Aramex, DHL e FedEx®. Queste collaborazioni ci permettono di offrirti una selezione di opzioni di spedizione di alta qualità per tutte le consegne internazionali. Puoi essere certo che il tuo ordine verrà gestito con la massima cura e priorità. Vivi la tranquillità di sapere che i tuoi prodotti di skincare ed i profumi sono nelle mani di servizi di corrieri leader nel settore, garantendoti che arrivino a casa tua in modo impeccabile e puntuali.

6.3. Servizio clienti eccezionale:

In LMCHING, la tua soddisfazione non è solo una priorità; è il nostro impegno costante. Sappiamo che la tua esperienza di shopping online va oltre il momento in cui effettui l'ordine. Dalle richieste pre-ordine al supporto post-ordine e ad ogni passo intermedio, il nostro team di assistenza clienti è qui per soddisfare ogni tua esigenza. Con un tempo di risposta medio di sole 3 ore e 10 minuti, non solo soddisfiamo le tue aspettative, ma le superiamo. Siamo orgogliosi di fare il possibile per rispondere alle tue domande, preoccupazioni e richieste in modo rapido e professionale. Il tuo viaggio LMCHING è la nostra devozione, e siamo qui per renderlo il più fluido e piacevole possibile.

7. Il nostro premio

After years of operation and dedicated service to our customers, we are proud to announce that we have been awarded the Google Trusted Store Badge by Google. This recognition is a great honor for us and serves as a source of motivation to further enhance the quality of our services.

Alongside our esteemed achievement of receiving the Google Trusted Store Badge, LMCHING is also proud to announce another significant accolade. We have been honored with the prestigious title of "The Most Reputable Global E-commerce Enterprise for Skincare and Beauty of the Year," awarded by BUSINESS INNOVATOR.

Questa autorevole piattaforma multimediale, rinomata per le sue informazioni commerciali approfondite e di marketing a Hong Kong, ha riconosciuto il nostro impegno costante all'eccellenza nel panorama dell'e-commerce globale per i prodotti di cura della pelle e di bellezza.

Questo premio testimonia il nostro impegno nell'offrire non solo prodotti di qualità, ma anche un'eccezionale esperienza di shopping online, ridefinendo gli standard dell'e-commerce nel settore della bellezza su scala globale.

Inoltre, il nostro impegno verso la soddisfazione del cliente e il servizio di qualità si riflette nelle nostre eccezionali recensioni. Siamo lieti di condividere ciò su Trustpilot, una piattaforma nota per i feedback autentici e imparziali dei clienti e LMCHING ha ottenuto un impressionante punteggio di 4,9 su 5 da centinaia di clienti. Questo punteggio è il vero riflesso della fiducia e della sicurezza che i nostri clienti ripongono in noi e nei nostri prodotti.

It motivates us to continuously strive for excellence and maintain the high standards that our customers have come to expect from LMCHING. These recognitions inspire us to uphold our mission of bringing the best in skincare and beauty to our customers worldwide, ensuring that every interaction with LMCHING is a step towards unparalleled beauty and wellness.

Premiazione

GOOGLE

Badge Negozio di alta qualità Google

BUSINESS INNOVATOR

Azienda leader a livello globale nel settore dell'e-commerce per la cura della pelle e la bellezza del 2024

TRUSTPILOT

Con un'incredibile valutazione di 4,9 su 5 da parte dei nostri clienti

LA NOSTRA FONDATRICE

LI MIU CHING

• Abbiamo stipulato accordi di distribuzione esclusiva con i principali marchi di bellezza nel 2018.
• Nel 2021 abbiamo acquisito la catena di produzione di un marchio coreano per la cura della pelle che ci ha permesso di condurre una ricerca estensiva e lo sviluppo dei nostri marchi esclusivi.

"Puntiamo ad ispirare un senso di fiducia e autostima in ogni persona che utilizza i nostri prodotti, promuovendo una comunità che celebra l'amore per se stessi e la bellezza, superando qualsiasi confine."

8. Le nostre informazioni di contatto

• Nome commerciale completo: LMCHING Group Limited
• Nome commerciale breve: LMCHING
• Fondatore: Li Miu Ching
• Sede centrale: Unità A, 1/F, Hoover Industrial Building, 38 Kwai Cheong Road, Kwai Chung, Hong Kong
• Middle East Headquarter: Building A2, IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates 
• Sede dell'Oceania: 246-250 Whitehorse Rd, Balwyn VIC 3103, Australia
• Sede del Sud-Est Asiatico: 2º piano, TSA Building, 43 Nguyen Son Ha, Distretto 3, HCMC, Vietnam
• E-mail: yourexpert@lmching.com
• Hotline (9am-6pm HKT): +852 2119-0299
• Website: https://www.lmching.com/

Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti la migliore esperienza di shopping online. Aiutare i nostri clienti ad acquistare e tornare a fare shopping più e più volte è un grande piacere per il team di LMCHING e per me.

La tua soddisfazione è la nostra ossessione!

Ci auguriamo che sarà sempre piacevole il tuo shopping da LMCHING!