1. Vår berättelse

Welcome to LMCHING, your portal to exquisite perfumes and skincare items from Korea and Europe. Founded in 2016 as a wholesale warehouse, we shifted to retail in 2019 - curating coveted Korean skincare brands and serving a global customer base. In 2021, we brought our discerning eye and passion for quality to Europe. LMCHING now provides over 5,000 perfume and skincare treasures from acclaimed houses like Chanel, Dior, Hermès, Sisley, La Prairie and more.

Our offerings feature rare fragrances, cutting edge serums, and innovative formulations - reflecting Korea and Europe's unmatched heritage and innovation in beauty and wellness. We take pride in sourcing authentic products that demonstrate masterful artistry and science from the continent's finest perfumers and laboratories.

Med stöd från partners och kunder har LMCHING haft en snabb tillväxt sedan 2023. Vi är nu stolta över att betjäna över 200 länder via vår onlineplattform. Vi har också framgångsrikt samarbetat med och levererat våra produkter till 300 fysiska butiker över hela världen. Tack vare detta nätverk kan vi erbjuda skönhetsentusiaster över hela världen den typiskt europeiska shoppingupplevelsen.

To further support our global expansion, we have established branches in strategic locations. Our presence in Hong Kong, Vietnam, and Australia plays a crucial role in facilitating business operations and ensuring efficient service delivery across continents. These branches are instrumental in our mission to make high-quality skincare and beauty products accessible to a wider audience.

2. Vår vision

LMCHING föddes ur en grundares brinnande kärlek till koreansk hudvård och önskan att göra den tillgänglig för alla. Vår grundares ursprungliga vision för LMCHING är tydlig: 2026 kommer LMCHING att vara en fristad på nätet där alla kan njuta av lyxen med högkvalitativa skönhets- och hudvårdsprodukter till priser som inte spränger banken.

In addition, since our expansion into European perfumes and skincare, we have supplemented this vision with a new passion. We aim to provide our global customer base with coveted, artisanal European fragrances and formulations previously unattainable for many people. Our goal remains unwavering - to deliver an unparalleled online shopping experience that acts as a doorway to the height of European beauty, quality and craftsmanship for all to enjoy.

3. Förhöj din skönhet

At LMCHING, we champion the unparalleled artistry and innovation of both European skincare products and perfumery beside Korean skincare items. Our commitment is simple: to make the height of European and Korean beauty and quality accessible to all. We collaborate closely with renowned suppliers across France, Italy, Switzerland, England and beyond to offer a curated selection of over 5,000 perfumes and skincare treasures at fair prices.

4. Din tillfredsställelse, vår hängivenhet

Varje LMCHING-kund har en speciell plats i våra hjärtan, eftersom du är förkroppsligandet av förtroende för oss. Vi förstår att en superb online shoppingupplevelse sträcker sig långt bortom själva produkten; den omfattar varje steg på din resa, från förbeställningsförfrågningar till support och leverans efter beställning.

Rest assured, our dedicated customer service team is here to cater to every detail of your order. Your package is meticulously prepared and dispatched within 24 hours of your order placement. We enlist premium logistics services to ensure your treasures reach you swiftly and safely, so you can start your ordered items without delay.

5. Innehåll på vår webbplats

Vi stannar inte vid att bara sälja produkter; vi delar också informativa artiklar om koreansk hudvård i bloggsektionen. Dessa artiklar täcker ämnen som koreanska toners, fuktkrämer, anpassade hudvårdsrutiner och mer.

Our goal is to provide valuable knowledge assisting customers in selecting the right Korean skincare items and properly applying them. These blog posts are carefully curated and edited by our team of Korean skincare experts. They have received glowing praise and feedback from readers who learned how to build optimal Korean skincare regimens from their recommendations.

Med utgångspunkt i denna framgång har vi nyligen utökat vårt innehåll till att även omfatta europeisk hudvård och lyxparfym. Vi går igenom ämnen som fransk serumteknik, dechiffrering av noter i italienska nischdofter och specialiserade europeiska ordlistor över botaniska ingredienser.

Experiencing these products firsthand has only augmented our readers’ skincare education. However, all content on our site is for informational purposes only and is not intended to be a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment.

6. Våra Konkurrensfördelar

6.1. Lightning-Fast Dispatch & Delivery:

Vi förstår att när du handlar online vill du att dina produkter ska nå dig snabbt. Det är därför vi är stolta över vårt blixtsnabba system för orderhantering och leverans. Så snart du har bekräftat din beställning arbetar vårt engagerade team outtröttligt för att se till att dina varor packas och skickas inom bara 24 timmar. Vi vet att din tid är värdefull, och vi är fast beslutna att leverera dina hudvårds- och parfymskatter till din dörr med oöverträffad hastighet och effektivitet. Säg adjö till frustrationen över långa väntetider och säg hej till ett hudvårdsäventyr som börjar utan dröjsmål.

6.2. Premium Fraktalternativ:

När det gäller säker och snabb leverans av dina värdefulla hudvårdsprodukter lämnar vi inget ogjort. LMCHING har etablerat strategiska partnerskap med välkända logistikföretag, inklusive Aramex, DHL, DPEX och FedEx®. Dessa partnerskap gör det möjligt för oss att erbjuda dig ett urval av premiumfraktalternativ för alla internationella försändelser. Du kan vara säker på att din beställning kommer att hanteras med största omsorg och prioritet. Du kan känna dig lugn när du vet att dina hudvårds- och parfymprodukter är i händerna på branschledande kurirföretag som ser till att de kommer fram till din dörr i perfekt skick och enligt tidtabell.

6.3. Exceptionell Kundservice:

På LMCHING är din tillfredsställelse inte bara en prioritet; Det är vårt orubbliga engagemang. Vi förstår att din online shoppingupplevelse sträcker sig bortom det ögonblick du gör din beställning. Från förbeställningsförfrågningar till support efter beställning och varje steg däremellan, vårt dedikerade kundtjänstteam är här för att tillgodose alla dina behov. Med en genomsnittlig svarstid på bara 3 timmar och 10 minuter uppfyller vi inte bara dina förväntningar; Vi överträffar dem. Vi är stolta över att gå den extra milen för att ta itu med dina frågor, problem och önskemål snabbt och professionellt. Din LMCHING-resa är vår hängivenhet, och vi är här för att göra den så sömlös och trevlig som möjligt.

7. Våra utmärkelser

After years of operation and dedicated service to our customers, we are proud to announce that we have been awarded the Google Trusted Store Badge by Google. This recognition is a great honor for us and serves as a source of motivation to further enhance the quality of our services.

Alongside our esteemed achievement of receiving the Google Trusted Store Badge, LMCHING is also proud to announce another significant accolade. We have been honored with the prestigious title of "The Most Reputable Global E-commerce Enterprise for Skincare and Beauty of the Year," awarded by BUSINESS INNOVATOR.

Denna respekterade multimediaplattform, känd för sin insiktsfulla affärsinformation och marknadsföring i Hongkong, har uppmärksammat vårt orubbliga engagemang för excellens i det globala e-handelslandskapet för hudvårds- och skönhetsprodukter.

Utmärkelsen är ett bevis på vårt engagemang för att leverera inte bara kvalitetsprodukter utan också en exceptionell shoppingupplevelse online, vilket omdefinierar standarderna för e-handel inom skönhet på en global skala.

Dessutom återspeglas vårt engagemang för kundnöjdhet och kvalitetstjänster i våra enastående kundrecensioner. Vi är glada att kunna berätta att på Trustpilot, en plattform känd för äkta och opartisk kundfeedback, har LMCHING fått imponerande 4,9 av 5 i betyg av hundratals av våra kunder. Detta betyg är en sann återspegling av den tillit och det förtroende som våra kunder har för oss och våra produkter.

It motivates us to continuously strive for excellence and maintain the high standards that our customers have come to expect from LMCHING. These recognitions inspire us to uphold our mission of bringing the best in skincare and beauty to our customers worldwide, ensuring that every interaction with LMCHING is a step towards unparalleled beauty and wellness.

Utmärkelse

GOOGLE

Google Trusted Store Märke

AFFÄRSINNOVATÖR

Det mest ansedda globala e-handelsföretaget för hudvård och skönhet år 2024

TRUSTPILOT

Betygsatt imponerande 4,9 av 5 av våra kunder

VÅR GRUNDARE

LI MIU CHING

• Säkrade exklusiva distributionsavtal med toppskönhetsmärken år 2018.
• Förvärvade produktionskedjan för ett koreanskt hudvårdsmärke 2021, vilket har gjort det möjligt för oss att bedriva omfattande forskning och utveckling för våra egna varumärken.

"Vi strävar efter att inspirera en känsla av självförtroende och bemyndigande hos varje individ som använder våra produkter, och främja en gemenskap av självkärlek och skönhet som överskrider gränser."

8. Vår Kontaktinformation

• Fullständigt Företagsnamn: LMCHING Group Limited
• Kort Företagsnamn: LMCHING
• Grundare: Li Miu Ching
• Företagets huvudkontor: Enhet A, 1/F, Hoover Industrial Building, 38 Kwai Cheong Road, Kwai Chung, Hongkong
• Middle East Headquarter: Building A2, IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates 
• Oceania Headquarters: 246-250 Whitehorse Rd, Balwyn VIC 3103, Australia
• Sydostasien Huvudkontor: 2nd Floor, TSA Building, 43 Nguyen Son Ha, District 3, HCMC, Vietnam
• E-post: yourexpert@lmching.com
• Hotline (9am-6pm HKT): +852 2119-0299
• Website: https://www.lmching.com/

Vi har åtagit oss att ge våra kunder den bästa shoppingupplevelsen online. Att hjälpa våra kunder att handla bra och komma tillbaka gång på gång är det största nöjet för LMCHING-teamet och mig.

Din Tillfredsställelse är Vår Besatthet!

Vi hoppas att du alltid kommer att ha roligt när du handlar hos LMCHING!